Trabajadores de plataformas: crece el reclamo por una regulación nacional frente a la precarización

Resumen para apurados

La expansión de las plataformas digitales, como Pedidos Ya, modificó el mercado laboral y cada vez más personas recurren a aplicaciones de reparto y transporte como fuente de ingresos. En ese contexto, crece el reclamo de trabajadores y organizaciones sindicales por una regulación nacional que garantice derechos laborales, seguridad social y mejores condiciones de trabajo.

La discusión cobró fuerza luego de que la Corte Suprema de Justicia bonaerense avalara la potestad del Ministerio de Trabajo de la provincia de Buenos Aires para realizar inspecciones y aplicar sanciones a empresas del sector. La resolución fue considerada un avance por el Sindicato de Trabajadores de Reparto por Aplicación (SITRAREPA), aunque desde el gremio remarcaron que todavía no modifica las condiciones laborales de los repartidores.

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Uno de los principales reclamos es que el trabajo realizado mediante aplicaciones sea reconocido como una actividad laboral con derechos. Desde SITRAREPA sostienen que la discusión no debe limitarse a regular el funcionamiento de las plataformas, sino avanzar hacia el reconocimiento de los trabajadores y la negociación colectiva.

En la provincia de Buenos Aires, un proyecto impulsado por el gobernador Axel Kicillof propone crear el Plan Integral para el Trabajo mediante Plataformas Digitales, con mecanismos de registro, información y fiscalización para las empresas que organizan o intermedian tareas a través de aplicaciones.

La iniciativa también contempla que las empresas contraten un seguro de accidentes personales para los trabajadores, con cobertura ante muerte accidental, invalidez y asistencia médica y farmacéutica de emergencia.

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Desde el sector sindical, además, reclaman avanzar hacia un Convenio Colectivo de Trabajo específico para la actividad.

A nivel nacional, la diputada Vanesa Siley presentó un proyecto denominado Ley de Cuidados para la Persona que Trabaja en Servicios de Plataformas Digitales. La iniciativa establece un régimen específico de derechos para quienes realizan tareas de reparto, entrega o retiro de bienes mediante aplicaciones como Rappi, PedidosYa, Uber y Cabify.

El proyecto contempla la libertad horaria, de modo que cada trabajador pueda determinar su jornada. También establece que el tiempo de trabajo comienza cuando la persona se conecta a la aplicación y termina cuando se desconecta.

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Entre las medidas propuestas aparecen estaciones sanitarias para repartidores, un botón de emergencia para situaciones de inseguridad durante la jornada y la compatibilidad de esta actividad con planes sociales.

Otro de los puntos centrales es la llamada transparencia algorítmica. La propuesta busca que los trabajadores conozcan los parámetros utilizados por los algoritmos que determinan aspectos de su trabajo, acceso al empleo y elaboración de perfiles. También plantea limitar los bloqueos arbitrarios de las cuentas.

El proyecto cuenta, entre otras adhesiones, con las firmas de los diputados nacionales Sergio Palazzo y Hugo Yasky.

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El debate también avanza en otros países de la región. Un informe de Derechos Digitales analizó las regulaciones adoptadas en Chile, México, Uruguay y Colombia, con especial atención en derechos laborales, protección de datos, transparencia algorítmica, libertad sindical y condiciones de trabajo.

Uno de los principales problemas es determinar qué tipo de vínculo existe entre las plataformas y quienes trabajan mediante ellas. Las legislaciones deben definir si se trata de trabajadores dependientes o independientes, una diferencia que determina el acceso a derechos laborales y mecanismos de protección social.

El informe también advierte sobre el creciente peso de los algoritmos. Las aplicaciones pueden asignar viajes y pedidos, calcular remuneraciones, evaluar el desempeño y bloquear cuentas mediante sistemas automatizados cuyos criterios no siempre son conocidos por los trabajadores.

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El debate internacional sumó un nuevo capítulo en junio, cuando la Organización Internacional del Trabajo (OIT) adoptó el Convenio 193, destinado específicamente al trabajo decente en la economía de plataformas.

La norma reconoce derechos como la libertad sindical y la negociación colectiva, además de establecer estándares vinculados con la seguridad social, la salud y la protección frente a decisiones automatizadas.

Sin embargo, el convenio no implica que esas disposiciones entren automáticamente en vigencia en todos los países. Cada Estado debe avanzar en el proceso de ratificación correspondiente para quedar jurídicamente obligado por la norma.

En Argentina, mientras tanto, repartidores y choferes de aplicaciones continúan reclamando una ley nacional que regule el trabajo en plataformas digitales, reconozca sus derechos laborales y establezca límites a la precarización de una actividad que ya ocupa un lugar relevante en el mercado laboral.